- Q1.「見積り無料」とはどこまで無料なのでしょうか?
- ご契約頂くまでは、どこまでも無料です。ご自宅への訪問調査・ご相談・アドバイスなどすべて無料です。
- Q2.住みながらでもリフォームはできますか?
- ほとんどのリフォームは住みながらでも可能です。一部難しいものもございますが出来る限りお客様のご希望にお応えします。
- Q3.予算に合わせてリフォームできるというのは?
- 同じ箇所のリフォームでも、使用する素材や仕様、商品などによって、お値段が異なります。高級感のある高額なものから、できるだけ出費を抑えたものまでご希望にお応えします。
- Q4.どのような工事までできますか?
- 当社は、ハウスメーカーの施工代理店として、長年の実績を積んで参りました。新築を請け負って来たのですから全ての工事に対応可能です。また、ガーデン施工やバリアフリー対応の工事(ハウスメーカーはすべてバリアフリーのため)にも、豊富な経験がございます。
- Q5.よく広告にあるような価格で本当にできるのですか?
- リフォームは、すべてがお客様のお宅に合わせたオーダーメイドですので、皆様同じ価格というわけには行きませんが、当社の場合は出来る限り、標準的な価格をご案内していますので、おおよそ広告の価格でできるはずです。 出来ない場合も、お客様のご予算に合わせ、素材や仕様、仕入れなど様々な点で近づけるよう努力致します。
- Q6.ご近所へのご挨拶は?
- もちろん着工前、施工後にご挨拶にお伺いします。特に、騒音のある工事の際は、事前にお知らせし、ご了承頂くようお願いにお伺いします。
- Q7.見積はすぐに出ますか?
- 概算のお見積はすぐにお出し出来ます。「できるだけリーズナブルに」、「仕様にこだわりたい」というお客様には、仕入れなどの事情から、少しお待ち頂く事もございますが、必ずそれだけより良いものに仕上げます。
- Q8.営業担当と工事管理担当は違うのですか?
- 当社では、営業担当と工事管理担当とを別にせず、お客様を一貫して担当させて頂くシステムとしています。プラン作成やご予算のお話をお伺いするものが工事管理も担当しているものですので、工事に関して不明な点などはすべて直接ご相談頂けます。
- Q9.チラシの安さでどうしても判断してしまうのですが、それでも大丈夫?
- 商品を大幅値引きしても、その分を全体の見積金額に入れてきたり、安く請け負った為の手抜き工事をされたり、何かトラブルになる場合も多いと聞きます。工事には適正価格というものがあるので、それ以上の値引きに応じる場合はご注意を。よく知らない業者に丸投げしていたり、見えない部分でよくない素材を使ったり、約束と違う工事を行っていることもあるそうです。
- Q10.見積書だけではイメージがわきません。こんな時は?
- きちんとした業者なら小さな工事でも図面をひいてくれるはずです。余程の小さな修理でもない限り口で説明するだけの業者はよくない場合が多いのです。また、メーカーショールームへご案内したり、ガーデンなどは施主様のご好意により、見学させていただくことも可能です。
- Q11.見積もりしたらお願いしなくてはいけないのですか?
- お見積書の内容に納得がいかない場合は、ご契約する必要はありません。お見積もりはお気軽にご相談ください。一度、お見積もりをされますと、おおよその相場が分かり、予算を計画的に貯蓄するための目標額を設定するにも役立ちますし、ローンによる返済のご相談などもできますので、今すぐに工事をしないというお客様も是非ご相談ください。
- Q12.パンフレットや資料などはどこでもらえますか?ゆっくり検討してみたいのですが…
- カーポート、キッチン、門扉など…お住まいに関するカタログをご自宅へお届け致します。毎年、新しいものがどんどん発売されます。新しくなったお部屋を想像しながらカタログをご覧になるだけでも楽しいものです。「カタログの○○ページの壁紙を貼りたいんです…」からお見積もりをする。そんな順番もO.K.です。
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